Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Seckus Dr Tomasz Tomczak, z siedzibą ul. Kościuszki 4C lok. C, 59-216 Kunice, woj. dolnośląskie, NIP 7841418397, REGON 522920877. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem biuro@seckus.com lub telefonicznie: +48 787 774 705.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzu zapytania. W zależności od rodzaju zlecenia są to:

• dane kontaktowe — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz preferowane godziny kontaktu;
• informacje o budynku — kod pocztowy inwestycji, typ budynku, powierzchnia, rok budowy, standard ocieplenia, wysokość pomieszczeń, liczba mieszkańców i łazienek, rodzaj instalacji grzewczej, wentylacja, dostęp do gazu;
• informacje o obecnym lub planowanym ogrzewaniu — obecne źródło ciepła i dane z jego tabliczki znamionowej (marka, model, moc, rok produkcji), opis kotłowni, problemy z ogrzewaniem, etap budowy, preferowane źródło ciepła i miejsce montażu;
• informacje o zgłoszeniu serwisowym — rodzaj usługi, dane urządzenia i opis problemu;
• preferencje dotyczące oferty — zakres usługi, preferowany producent, planowany budżet, termin realizacji, informacja o posiadanej instalacji fotowoltaicznej;
• dodatkowe uwagi, które zdecydujesz się przekazać.

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Pozostałe informacje pozwalają przygotować dokładniejszą wycenę — część z nich jest wymagana w formularzu, bo bez nich wycena nie jest możliwa.

3. Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi zapytania i przygotowania oferty — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• kontaktu telefonicznego lub mailowego w odpowiedzi na zapytanie — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i przygotowania oferty, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które świadczą dla nas usługi techniczne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwera (Vercel Inc.);
• dostawcy bazy danych, w której zapisywane jest zapytanie (Supabase Inc.);
• dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail (Resend, Inc.).

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na podstawie podanych danych system może automatycznie przygotować wstępny, orientacyjny dobór i wycenę instalacji. Nie jest to decyzja wywołująca wobec Ciebie skutki prawne — ostateczna oferta jest weryfikowana przez człowieka, a kontakt następuje ze strony naszego zespołu.

8. Pliki cookies i statystyki

Serwis korzysta z narzędzia analitycznego mierzącego ruch w sposób zanonimizowany, bez zapisywania plików cookies w celach marketingowych.